В Ярославской области определили лучшие МФЦ

Подведены итоги ежегодного конкурса «Лучший многофункциональный центр Ярославской области». Победителей определяли в двух категориях – среди филиалов, в которых менее и более 20 окон. В первой лидером стал Некрасовский МФЦ, во второй – Рыбинский.

Также был выбран «Лучший универсальный специалист многофункциональных центров». На это звание претендовали шесть операторов из филиалов Ярославля, Переславля-Залесского и Рыбинска. Жюри оценивало уровень знаний нормативно-правовых актов в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, профессионализм, творческий подход к решению нестандартных задач.

Лучшей стала оператор Переславского МФЦ Полина Киселева. Она будет представлять регион на федеральном уровне в конкурсе «Лучший многофункциональный центр России – 2019».

– В настоящее время областная сеть включает 21 филиал МФЦ, – рассказал директор департамента информатизации и связи Александр Догадин. – Цель конкурса – выявление лучших практик и работников, чтобы в дальнейшем транслировать этот опыт во всех многофункциональных центрах региона. При отборе победителя учитывались и качество, и количество оказанных услуг, а также отзывы посетителей, то есть как специфические профессиональные показатели, так и мнение клиентов.