ПАО «ТНС энерго Ярославль» примет участие в совместной работе по рассмотрению жалоб жителей Тутаева и Тутаевского района

На состоявшейся 14 марта 2019 года встрече с представителями советов многоквартирных домов, ТОС, ТСЖ г. Тутаева и Тутаевского района принято решение о создании рабочей группы, которая в индивидуальном порядке рассмотрит все обращения жителей о начислении платы за электрическую энергию по нормативу в случае истечения межповерочного интервала приборов учета электрической энергии.

Возможность обсудить данный вопрос появилась благодаря АСЖ «Ярославия», администрации Тутаевского муниципального района при поддержке депутатов Ярославской областной Думы Юрия Павлова и Алексея Калганова. 

В состав рабочей группы вошли представители жителей многоквартирных домов, правительства Ярославской области, администрации Тутаевского МР, управляющих компаний и органов прокуратуры. 

Среди актуальных вопросов, находящихся на повестке дня, стоит особенно отметить тему правильности выполненных перерасчетов за ранее поставленную электрическую энергию, когда гарантирующий поставщик применил нормативы потребления. 

В срок до 1 июня 2019 года члены рабочей группы проведут совместную работу с целью проверки и в дальнейшем принятия решения по каждому обращению жителей, поступающему в адрес ПАО «ТНС энерго Ярославль». Для этого будет проведена тщательная проверка перерасчетов по каждому конкретному случаю. Также на контроле рабочей группы – сохранение компенсаций за электроэнергию всем категориям льготников, неначисление пеней и запрет на введение ограничений по электроснабжению потребителей за задолженность, образовавшуюся по причине этих перерасчетов, до окончания проверки. 

ПАО «ТНС энерго Ярославль» продолжает принимать вопросы от жителей, в том числе по указанной тематике, и предлагает несколько вариантов для направления обращений: 

Связь через интернет-приемную на сайте ПАО «ТНС энерго Ярославль» по ссылке https://yar.tns-e.ru/population/feedback/. 

Телефоны для связи: 

– 8 (48533) 2-90-33 (Тутаев) 
– 8 (4852) 280-363 (Ярославль) 
– 8 (800) 775-44-76 (единая справочная служба).

Часы очного приема в офисе: 
г. Тутаев, ул. Соборная, д. 45. Часы приема: пн-чт. – 8.30 – 17.30, пн-пт. – 8.30 – 16.30. Для удобства жителей офис в течение марта 2019 года будет принимать посетителей без обеденного перерыва. 

Реклама